济南网站建设很多世界各地的移动志同道合的有才华的人产生巨大的工作，但是却有时你仍然能听到许多人抱怨他们与客户的关系。 他们经常提到孤立的感觉，而不是真正了解客户真正需要的。
这种缺乏个人的互动往往导致误解，以及较少的认识和欣赏你所有的努力。 而涉及客户在你的移动工作流可以是具有挑战性的，真正工作起来会带来很大的不同 。 在这篇文章中，我将分享我所了解的涉及客户在我的移动工作流一些重要的事情。 让我们潜入，我每天都在使用的一些技巧和窍门。
锻炼你的宣言
项目不会在一夜之间发生。 它通常需要几个会议，以了解客户和洽谈合作。 贵公司的商业战略家和客户经理投入大量的时间和精力在这个过程中。 虽然他们往往会似乎从你的日常工作拉开距离，和他们说话的机会，是一个真正的窗口。 这些“诉讼”是首当其冲，以满足潜在客户，他们传达你的公司的愿景，组合及创作手法。 它们可以是在培育一个更复杂的关系有很大的帮助。
一个伟大的方式来处理这个内部的对话是制定出一个宣言 ，你的创意和信仰的总结。 扎堆与您的团队，并讨论现有的工作流程和如何进一步支持你真正代表了作为一个团队。 问问团队领导帮你解决它，使有形的消息。 只是通过做一个演示给你的同事做到这一点。 但为什么要停止呢？ 你可以设计海报，传单，甚至贴为你的团队，让他们可以帮你传播这个词。
我们都变得非常沮丧与客户要求我们定义或优化他们的移动体验，而事实上，他们只是希望我们做的事“漂亮。”上面的幻灯片可以帮助我们的客户服务董事检测潜在的客户真的是如何看待设计。 如果我们看到，他们不重视我们的愿景或方法，那么我们恭敬地拒绝与他们合作。 参与开始寻找谁想要你与他们一起工作，而不是为他们的客户。
不要错过早晨会议
早晨会议是为了提高人们的认识和欣赏为您的移动工作流程的绝佳机会。 学习尽可能多地了解客户，并找出他们如何想你帮他们的业务。 只需通过询问他们的愿景，战略和目标做到这一点。 还伟大，是要问什么激励他们，并得到洞察他们的竞争力的研究和分析。 从你的展现自己的业务真正感兴趣的一刻，你正在改变他们看你的方式。 通过立即与他们一起工作，你就成了，而不是只是有人谁设计和规范他们的合作伙伴。
早晨会议也是一个伟大的时间来仔细检查，你是在同一页上 。 有时候，我们忘记了我们的创意专业术语可能混淆用户。 Big Spaceship公司这点在它的启发手册 （PDF）：
“我们像人类，我们说话像人类，我们认为像人类一样。 我们喊人谁是相反的。“
在过去的两年里，我已经学会了，客户觉得很髋部专注于响应式设计，即使他们并不清楚地了解它。 很多时候，它会导致在大小和尺寸，当谈话应该是概念和战略的讨论。 预留一些时间在你的开球会议，解释什么是“有求必应”的手段，为什么你相信它的价值。 教育客户和引向真正需要的 ，使项目更好的谈话 。 如果你发现某个问题需要更多的时间和精力，举办一个小型研讨会，通过说话吧。
处理隔离
我不明白为什么有些帐户和项目经理尽量保持自己的球队离客户尽可能。 诚然，它非常有意义，他们管理客户端，监督的范围，期限和预算，并处理通信和下一步措施。 但是，当工作正在进行中，保持团队孤立不添加任何价值。 如果您遇到这种情况，解释给管理器获取从客户端直接反馈将帮助您微调的产品更好，更快地-一个双赢的每一个人。
在小机器人小姐，我们尽量保持我们一半的会议，在我们的演播室。 客户发现它启发是在这个创新的环境 – 特别是因为它是自己的产品正在开发中。 在长期的项目，我们也要求客户指定的空间在他们的办公室为我们的团队，以项目工作。 当开发收音机+ ，我们的工作在客户的总部，每周两次。 任何人都可以跳进出的空间和对工作的非正式谈话。 它不仅创造一个良好的氛围，但我们也是在这些时候收到的最宝贵的反馈意见。 强烈推荐！
看花眼
一个典型的项目开始通过团队游览或界定什么是他们将创造。 很多球队依靠文字辅助工具，如功能需求。 虽然这些文件包含了很多细节，我总是最终不得不解决误解。 最糟糕的是，这些“小”误会总是弹出在生产阶段，从而增加了时间和费用。 你有没有注意到在这些场合的客户说他们“看到”的东西有点不同？ 这就是为什么我建议使用文本文件的功能范围 ，并使用视觉资源来形容他们 。 思维导图，线框图，故事板和纸的原型是我个人的最爱。
我总是鼓励客户涉足产生这些视觉资源。 灵机一动或UX研讨会期间让他们在你身边的是真正有用的。 虽然他们不会认为自己是设计师，我总是在挑战和启发他们的思维，以及他们如何看待事物。
感觉进展
纵观手机的发展过程中，你可能会邀请客户来了几次会议，讨论项目的状态和演示产品。 请确保您有有形的东西可谈。 如果会议是差不多的过程，时间或预算，然后让项目经理处理。 建立动力，人见面时，并显示你的工作在实际设备上的进步！ 当然，你可以打印出设计或演示在大屏幕上的应用程序， 但客户端应该能够感觉到在自己手中的进步了。 感觉在你的手中一个产品成长为一个更强大的，引人入胜的体验！
一些伟大的工具存在共享跨设备的设计。 我们使用AppTaster分享样机， Dropbox的共享设计和TestFlight分发的应用程序到客户端。 如果我们正在建立一个移动网站，那么我们就举办了客户端的服务器内部，这使得他们能够查看最新版本时，他们想要的。
结局
涉及客户在您的移动工作流的关键在于更好地了解他们的问题，目标和战略。 您还可以提高更多的认识，并为您的工作表示赞赏，从而减少负能量，使讨论更加积极和建设性的。 然而大或小的团队或客户端，这一切开始于一个参与的欲望。 这些外卖可以帮助你的：
- 创建一个宣言，说明你的团队代表。
- 举行开球会议，要求客户对自己的愿景，战略和目标。
- 同时使用你和他们的办公室见面。
- 在文本文档范围功能，并描述它们在视觉文件。
- 利用第三方工具的优势，分享你的作品在真实设备上的进展。
最后但并非最不重要的，读杰里米·吉拉德的文章就如何包装一个项目，并跟进之后。 这是为了建立和保持长期关系的关键。 最重要的是，它会导致未来的业务，因为客户端已经知道并重视你的工作。
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