全球化，低成本技术和饱和的市场使得产品和互换，几乎没有区别的服务。 因此，今天的品牌必须超越面值，并打入消费者的潜意识最深处的情感，赢得了市场。
品牌的作用是改变
近几十年来，经济基础已经从生产转向消费，从需求到希望，从客观到主观的。 我们正在远离工业时代的功能和技术特点，为当消费者正在购买基于他们如何看待一个公司和它的报价决策的时间。
商业周刊捕捉到品牌早在2001年的演变：
“一个强大的品牌作为一个大使，当企业进入新市场或提供新的产品。 它也塑造企业战略，帮助确定哪些举措中的品牌理念适合，哪些没有。 这就是为什么这些公司，一旦测量自己的价值严格的有形资产，如工厂而言，库存和现金已经意识到，一个充满活力的品牌，其隐含的质量承诺，是一个同样重要的资产。“
我会带它更进了一步，并建议品牌不是企业的只是一个重要组成部分 – 它是企业。 正如戴尔·卡耐基说：
“当与人打交道，让我们记住，我们面对的不是逻辑的动物。 我们正在处理感情的动物。“
它的时间来获取情感
在一个无国界的世界里，人们越来越多地在做自己的研究和网上购物（ 75％的美国人承认自己这样做，而上厕所 ），公司，不要拿自己的品牌认真面对即将消亡。
进入情感品牌。 这是引起反应，情感和情绪非常有效的方法，最终形成的经验，连接和忠诚度上的非理性水平的公司或产品。 这是具有讽刺意味的一部分：大多数人不相信他们可以通过品牌来情绪的影响。 为什么呢？ 因为那是他们的理性思维在作祟。 人们感情上做出决定，然后理顺它们在逻辑上 ， 因此 ，情感品牌影响人在一个隐藏的，潜意识层面。 那是什么使得它如此令人难以置信的强大。
如何理解人类思维的神经科学家最近取得了长足进步。 在他的书中情感设计：我们为什么爱（或讨厌）日常琐事 ，认知科学家唐纳德·诺曼解释的情绪如何引导我们：
“情绪都离不开和认知的必要组成部分。 我们所做的一切，我们觉得一切都带有情感，很多是潜意识的。 反过来， 我们的情绪改变我们的思维方式 ，并作为恒定的指南，适当的行为，转向我们远离坏，指导我们朝好的方向发展。“
情绪帮助我们迅速好坏，并选择在充满刺耳的噪音和无限的选择的世界进行导航。 这一概念已被多个研究，包括那些由神经科学家安东尼奥·达马西奥，谁审查谁的人是健康的在各方面，除了已经削弱了他们的情感系统脑损伤进行加固。 由于他们缺乏情感的感官，这些科目不能做在哪里住基本的决定，他们需要吃什么和什么样的产品。
认识你的情绪在作怪。 米饭或土豆？ 周六或周日？ 打招呼或微笑？ 灰色或蓝色的？ 滚石乐队或披头士？ 佳洁士或高露洁？ 这两种选择都是同样有效的。 我就觉得好还是感觉不错-这就是情感的表达。
情绪是生活的必要组成部分，影响到你的感受，你的行为，你是怎么想的。 因此，品牌，有效地吸引消费者在他们需要的个人对话，能够唤起和影响有说服力的感情，如爱，依恋和幸福。
创意是关键
这是什么意思来营销？ 好的想法是对企业越来越重要。 这就是为创意专业人士和机构的好消息。
华尔街日报的文章，题为“那么长，供给与需求”的报道：
“创意是超越资本成为经济增长的主要灵药。 。和创造力，虽然珍贵，股数的限制的资金和实物商品的范围和可用性的限制在这个新的商务气息，想法是钱的想法，事实上，一种新的货币完全–一个更比钱厉害。 一个单一的想法 – 尤其是当它涉及到一个伟大的品牌概念 – 可以改变一个公司的整个未来“。
正如拿破仑·希尔说：
“首先是思想; 然后组织的思想，成为思想和计划; 那么这些计划变成现实的转变。 开始的时候，你会看到，在你的想象。“
情感品牌在行动
让我们来看看品牌和宣传活动是去为心脏和一些例子，在某些情况下，切中要害。
WestJet的圣诞奇迹
西捷航空公司拉到心弦过去的这个假期季节与圣诞老人派发圣诞礼物给250名乘客不知情的视频。 加拿大航空公司预计约有800,000意见，但自爆自己的竞争对手的竞选出来的空气与超过3500万的看法。
可口可乐监控摄像机
而监控摄像机是众所周知的追赶盗窃和斗殴事件，最新的超级碗期间发布了一个可口可乐的广告鼓励我们来看看不同的生活，分享快乐，移动抓获安全摄像机的时刻。 你会看到鬼鬼祟祟的人亲吻，跳舞和善良的随机行为。
无家可归的退伍军人时间推移转变
Degage部委 ，慈善机构，与退伍军人工作，推出了一个视频显示一个无家可归的美军老兵，吉姆·沃尔夫，去理发和新衣服作为努力改变他生活的一部分。 Degage部委告诉Webcopyplus灰太狼已经完成修复，并把他的生活周围，并且该视频至今已筹得超过125,000随着认识的提高和同情，为全国各地的退伍军人。
建立情感联系
虽然神经科学家最近才了解我们是如何处理信息的显著进步，并作出决定，人类一直在使用一个强大的通信手段了几千年：讲故事。 这是得到消息，并坚持让人们去关心，行动和买一个非常有效的方法。
真正从事与网络上的共享的故事是典型的个人及包含实用性，甜度，幽默，启示或休克的某些方面。 此外，该品牌已被视为正宗，不出厂，否则的信誉度和忠诚度将受到损害。
我与凯文·麦克劳德，创始人兼首席执行官讨论了可口可乐的视频尺度服务 ，谁表明，大多数品牌只是尝试连接在生活中真实的瞬间情绪自己的品牌。
“可乐视频是满人做的事情，让我们都觉得好精彩片段。 我不会说谎，它得到了我的注意，是非常难忘的。 与此同时，我够聪明，看看有什么可乐在做什么。 除了最后一个剪辑的，在视频没有一个“好东西”是与可口可乐。
广告素数我们以我们感觉良好，然后删除该品牌在年底让我们连接这些情绪的可乐品牌。 这是非常精明的。 我的一部分认为它的辉煌。 我的另一部分认为它过于操纵和俘虏不能站在自己的优点，其中焦糖色，碳酸糖水有少量的产品。“
麦克劳德提出了关于可口可乐只是冲压其品牌在视频编辑，这看起来很容易就一直是IBM，星巴克或几乎任何其他公司尖锐的意见。 然而，尽管他有意识地找到了视频制作的情绪，他仍然喜欢它，说明它使我们所有人 – 包括他 – “感觉良好”所以，尽管麦克劳德的怀疑和阻力，但依然取得了与他的情感联系。 有所需协会：可乐=感觉不错。
人们做决定情绪，然后理顺它们在逻辑上，因此，情感品牌影响人在一个隐藏的，潜意识层面。
为了获得最大的成功，在创造与人的情感联系，故事应该探讨这两种品牌的神秘感和品牌体验，与实际产品或服务应该整合。 灿烂的例子是乐高电影 ，今年早些时候，华纳兄弟发布。 乐高品牌发表了高超的故事，使用其产品如星。 该品牌得到了世界各地的家庭和孩子铲掉超过2亿元，这可能是最终的玩具广告。
设计人员，开发人员，文案和营销，一般应采取从电影制作的页面，包括已故的作家，导演和制片人西德尼·吕美特。 他给了以下建议拍电影：“什么是电影的？ 你看到了什么？ 什么是你的用意何在？ 理想情况下，如果我们做好这一点， 你有什么希望观众会觉得，思考，感知在什么心情，你希望他们离开剧院“当你正在开发一个全新的故事同样可以问：什么做的你希望观众有什么感觉？
即使是植入式广告，这里的一切从运动鞋到汽车被闪现在屏幕上，已经演变成“品牌娱乐。”现在，产品的实际工作角色到脚本，有时。 一个著名的例子是在劫后重生的电影，其中威尔逊，一个以品牌命名的排球，作为汤姆·汉克斯“人格化的朋友和在一个荒岛4年唯一的伴侣。 当威尔逊被一扫而空入海洋，慢慢地消失，悲伤的音乐随之而来，许多观众流下眼泪了……嗯，一个排球。
做品牌情感
连接人的产品和服务是不容易的事。 这需要仔细考虑和规划。 美国营销机构JB芝加哥找到成功激起的Vitalicious，其在比萨行业客户的情感联系。 其VitaPizza产品具有比任何竞争对手的热量更少，然而，迷路中数以百万计的其他消息，其消息。 解释了史蒂夫盖瑟，JB芝加哥的总统：
我们需要把那个分化的前沿和中心，让目标受众，女性25多名拥有健康的生活，知道他们可以吃他们喜欢的比萨和怀念，而无需耗费吨的卡路里。
成立了一个关系概念和运动很快就推出了以下关键信息：“你以前很喜欢比萨饼。 然后恋情结束。 你变了。 而且，幸运的是，比萨饼有太多！ 现在，你和你的比萨可以在一起再次“该机构然后测试不同的广告，每个中心的下列主题之一：
- 抽奖活动，
- 190卡路里的热量，
- gluten-free/natural，
- “你和比萨饼。 团聚。 团聚和它的味道这么好。“
的品牌理念通过三对一的利润率优于其他广告。 把一个故事代入公式共鸣与目标受众。
盖瑟还就当前层建设项目StudyStars，网上家教公司，其品牌并没有获得牵引力的洞察力。 JB芝加哥大修的品牌，创造了一个故事来证明StudyStars是基于技能的教学系统与深，基本的学习方式，一个最终带来更好的结果。
“我们需要找到并在其技能为基础的辅导与相交买方的未满足的需求的地方建营。 我们需要一个强大的品牌理念，使我们能够主张和捍卫空间。 我们需要表达这一想法的方式，是可信的，有区别的。“
“师父的基本面”求一个概念，看起来，感觉，说话和行为不同，JB芝加哥精雕细琢的品牌理念这表明，学习是其他任何事情一样： 你必须走，然后才能运行，否则你将下降。因此，该机构正在建立一项运动，包括视频，以证明学生谁落后的学校，由于基本面疲弱的学习不只是落后在课堂上 – 他们的斗争影响他们生活的所有其他方面。
这里的起草脚本的一个片段：
标题：Pauline的故事
我们看到在一个教室里一个美丽的小女孩。 宝莲。 她是8岁。 我们也可以看到，她是一个有点失落。
快速射击的老师在黑板上，教学简单的乘法，如9×6。返回Pauline。 她没有得到它。
我们再次看到保罗在12岁时，又在课堂上。 她期待在数学测验。 它被分级。 她得到了一个D。
有一个牌子挂在她的脖子上。 牌子上写着：“我从来没有学过乘法。”
我们再次看到宝莲，现在15，她是家。 她的父母都在尖叫对方对她的学习成绩下降。 围在脖子上的标志仍然存在。 “我从来没有学过乘法。”
我们看到在一个沉闷的咖啡厅一名年轻的女服务员。 这需要我们几秒钟认识到它的保罗，18岁，她是理货客户的支票。
近距离拍摄的支票。 宝莲正试图计算税款。 她不能这样做，所以她发表咨询附近的备忘单。 她仍然穿着标志。 “我从来没有学过乘法。”
她发现，税务出来，带来的支票交给一个有吸引力的大学，找情侣，谁感谢她的头向门口。 她看着他们离开。
他们的生活是她的一切是不是。 他们的未来是她的一切永远不会。 板岩（文本）规定StudyStars’的情况下，并与邀请前往studystars.com视频结束。
JB芝加哥创建了一个故事，吸引我们在和链接的情绪 – 可能希望，恐惧，希望，盼望，安全性等感觉 – 根据人的思维定势，经验，环境等因素的影响。 最关键的是，它得到我们的心。
情感触发器
不同的访问者连接到并投资于产品和服务不同的原因。 为了帮助您取得情感共鸣与你的听众，老将巴里营销Feig医师塑造出16热按钮的热键按钮营销：按这让人们购买的情绪按钮 ：
- 欲望控制
- 我比你更好
- 发现的兴奋
- 重估
- 家庭价值观
- 渴望属于
- 有趣的是它自己的奖励
- 时间贫困
- 渴望得到最好的
- 成就自我
- 性，爱情，浪漫
- 培育响应
- 重塑自己
- 让我更聪明
- 权力，控制力，影响力
- 愿望实现
它是如何让你觉得？
作为品牌情感方面越来越成为首选的主要驱动力，这将是明智的设计，内容的作家和其他营销人员剥开客户的深层次的情感识别和理解背后的动机的行为。
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