您的营销准备好迎接2019年假日购物季了吗？考虑假日购物似乎为时过早，但事实并非如此。

根据益普索（Ipsos）的一项研究，去年43％的消费者在11月或更早的假期开始购物，而50％的假日购物在12月3日之前完成。

请遵循以下准则，为购物季节做好营销准备，并最大程度地增加业务的假期收入。

网上购物/电子商务

从11月到1月，2019年假日购物季预计将产生高达1490亿美元的在线销售额，比去年增长18％。在购物旺季开始之前做好准备，将确保您获得尽可能多的销售额和尽可能多的满意客户。

• 在您的网站上测试购物体验。您是否具有搜索或筛选功能，可让客户轻松找到所需的内容？结帐流程是否流畅高效？在繁重的购物开始之前，查找并修复所有故障。
• 大多数电子商务网站在假期期间会看到较高的流量-仔细检查您的网站基础架构和网络托管提供商是否可以支持预期的增长，这样您的客户就不会遇到速度下降或中断的情况。
• 确保您的网站适合移动设备使用。在这个假日季节，对零售网站的访问中有75％来自移动设备，而这些访问并不总是很顺利-85％的假日购物者在他们的移动设备上进行季节性购物时遇到了至少一个问题。验证您的网站是否通过移动设备优化的布局和导航，易于单击的按钮以及对移动设备友好的结帐流程，为移动用户提供了绝佳的体验。
• 检查您的库存，以确认您在主要的购物假期（见下文）以及您正在进行的任何特定销售中有足够的库存。在2018年最繁忙的三个假日购物日中，约3％的在线购物者收到了他们想要购买的产品的缺货信息，导致估计损失4.84亿美元。

网站内容

假期给您带来了特殊的挑战和机遇-不要错过为您的客户提供有价值的内容以帮助他们在每年的这个时候导航的机会。无论您从事哪种类型的业务，都有可能找到一种与您的领域相关的度假内容的方法。

• 对您所在行业的假期趋势进行一些研究，并询问您的面向客户的员工，在假期期间目标受众有什么关注，问题，计划和目标，并使用这些信息来创建有趣且相关的内容。
• 每个人都喜欢最后一刻的购物创意，节日食谱和当地活动指南。即使您所在地区只是“季节性员工最喜欢的假期食谱”或“本周末有趣的事情”，也要找到一种将季节性想法与您的业务相关联的方法。
• 不要忘记图像！如果可能，将您网站上的所有照片或视觉元素更新为具有度假感觉的照片或视觉元素。

社交媒体

社交媒体的乐趣，非正式的性质使其成为尝试新的假日营销工作，营造社区意识和温暖的假日感觉以推广您的品牌的理想场所。

• 通过在社交媒体页面上创建假日氛围，使您的社交媒体追随者具有购物精神。考虑将个人资料照片更新为具有季节性感觉的东西，为常规的视觉效果添加假日颜色或图像，并发布以假日为主题的产品照片。
• 如果您打算举办任何节日活动或举办任何节日促销活动，现在是时候开始向您的追随者介绍这些活动并激发他们的热情。
• 在社交媒体页面上拥有与假期相关的新鲜内容是保持客户参与度并使他们定期登录您的页面的最佳方法。尝试发布一系列假期的帖子，例如“圣诞节的十二个交易”，每日礼物的想法，或采用员工的假期传统，食谱或有趣的手工艺品项目。
• 65％的假日购物者表示，他们更有可能与可以传达讯息的商家一起购物。如果您还没有，现在是时候为您的业务设置Facebook Messenger，并开始使用它与客户互动并促进您的假日销售和活动。
• 不要忘记Instagram和Facebook上的故事。去年，63％的假日购物者在Facebook Stories或Instagram Stories上观看或发布了视频。考虑制作故事广告来促进您的假期销售和活动。

电子邮件

电子邮件是吸引客户的最有效方法之一，在假期期间，您有机会加深与现有客户的联系并重新吸引不活跃的客户。

• 使用电子邮件营销活动可以为最忠实的客户提供额外的东西，使他们倍感赞赏-尽早获得销售，参加特殊活动的邀请或额外的折扣。
• 向您的客户发送节日电子邮件问候，感谢他们成为客户并分享今年的一些亮点。
• 通过分享假日想法，技巧，食谱或团队中的照片，向客户展示公司的人性化一面。
• 通过为每次推荐提供免费礼物或折扣，鼓励您的客户与您的朋友和家人分享您发送的交易。
• 为他们完成工作-发送一封电子邮件，突出显示您网站上“最受欢迎”的礼物，并带有指向您网站的链接以进行购买。

搜索引擎优化

在接下来的几个月中，人们将进行大量与假日购物相关的搜索，并且您希望您的网站在这些搜索的搜索结果中排名较高。通过对您的网站SEO进行一些更新来最大化您的搜索排名。

• 如果您有电子商务网站，请在网站内容中添加“季节性”，“假日特惠”，“黑色星期五”，“网络星期一”和“礼物”之类的关键字，以及与您的业务相关的任何特定假日关键字。
• 通过创建经过优化的“ Google我的商家”列表，将您的企业添加到本地列表中，监控您的在线声誉和评论，并使您的企业对本地购物者更可见，从而利用本地搜索的价值。
• 检查您的公司的所有清单，以确认您的地址，电话号码和营业时间（包括任何特殊的假日时间）正确无误。
• 考虑开展假日PPC（按点击数付费）数字广告活动，以利用与假日购物相关的搜索。